Afsendelse

Ordrer sendes inden for 1–5 hverdage.
I travle perioder kan afsendelsen tage længere.
Hvis din pakke ikke er ankommet inden for 30 hverdage efter afsendelse, har du ret til fuld refusion.

Efter afsendelse

Ordrer kan ikke annulleres efter afsendelse.
Hvis du vil annullere efter afsendelse, modtag pakken og returnér den under vores 30-dages returpolitik.
Returforsendelse betales af kunden.
Brug for hjælp: support@wearbreeze.co.

Bæredygtig forsendelse

Vi sender direkte fra produktionsstedet for at reducere ekstra transport og håndtering.
Det kan tilføje få dages leveringstid, men reducerer CO₂ fra unødige flyvninger.

Estimerede leveringstider

USA: 7–20 hverdage

Canada: 7–20 hverdage

Storbritannien: 8–14 hverdage

Australien: 10–16 hverdage

New Zealand: 10–16 hverdage

Resten af verden: 10–20 hverdage

Tider varierer efter destination. Den mest præcise estimering vises ved checkout.

Prioriteret behandling (tilkøb)

Sætter din ordre forrest i køen på lageret.
Påvirker ikke transporttiden hos kureren.

Forsikret forsendelse (tilkøb)

Hvis din pakke bliver væk eller stjålet under transport, sender vi en gratis erstatning.

Sporing

Du modtager en sporingsmail efter afsendelse.
Sporing kan tage 24–48 timer at opdatere.
Spor her: https://breeze-dk.com/apps/track123

Hvis din pakke ikke er ankommet

Efter 14 hverdage, gør følgende:

Tjek sporingslinket for at bekræfte, at leveringsvinduet er passeret.

Bekræft adressen i ordrebekræftelsen. Adresser kan ikke ændres efter afsendelse.

Tjek hos husstandsmedlemmer, naboer, reception eller concierge.

Hvis pakken stadig mangler, skriv til support@wearbreeze.co, så åbner vi en undersøgelse hos kureren.

Bemærk: Mange forsinkelser skyldes manglende scans/opdateringer. Pakker ankommer ofte inden for det angivne tidsvindue.